Shopee店铺后台数据该怎么去分析？IG likes cheap,IG followers,50 likes for IG

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2 年，1 月前

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做Shopee，很多人遇到问题，都不知道从哪里下手，从哪里去做优化。在这个时候，店铺后台的商业分析模块，就是卖家需要去参考的一个依据了。

商业分析模块数据有很多，之前也和大家讲过，如何通过《后台的数据去找到问题产品》（点击跳转），大家可以把那篇文章和这篇一起结合着去看。

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广告数据要去会分析，综合数据也要会分析，其实，很多东西都是相通的。了解的东西越多，越到后期，你运营店铺才会越来越轻松，才会游刃有余。

数据介绍

在后台的数据中心，点击“商业分析”的版块，进入下一个页面，如下所示：

在这个页面，一共有7个版块，包含：仪表板，商品，销售，行销，聊天，直播视频以及常见问题。

仪表板页面

仪表板页面有：关键指标、商品排名及分类排名。在关键指标中，你可以查看每天店铺流量与订单的变化；可以实时跟踪特卖活动或者广告投放效果；还能通过数据对比发现异常情况。

使用建议：在“仪表板”页面，订单类型设置为已付款。关键指标可以自由选择四个指标组成图表，这里比较推荐的指标组合为订单数&访客数。

分类排名：二级品类商品销售额排名，比如说在3c品类下，是手机壳的排名高还是贴膜的排名高，那你就可以看看这块的排名。

商品排名：查看店内产品按不同指标选择后的排序，可以优化转化率低的产品。对高流量低转化率的产品，也要进行及时的优化。

商品页面

---概述：在商业分析的商品页面，点击概述，资料期间选择过去30天（如果店铺日均单量超过了20单，则可选择过去7天），然后下拉到如下界面。

注：六个指标中，数据增减比例大于：20%↑或20%↓，都需要重点关注。

对于数据上升的产品，如果浏览量和销量都在上升，那无需优化Listing；如果浏览量增加，销量不增，要考虑优化的部分有：标题或价格（标题关联性低或价格偏高）。

对于数据下降的产品，如果浏览量和销量都在下降，则图片是需要首先关注的点，如果经过一系列的优化，产品数据仍无任何提升，那么建议下架该产品。

---表现：在商业分析的商品页面，点击表现，时间选择过去30天，然后汇出数据。表格导出来了，就可以看到店铺所有产品的各项指标。筛选出店铺访客量排名前20的产品。

筛选出店铺访客量排名前20的产品，经过计算，这些产品跳出率的平均值为51%，在排名前20的产品中，如果跳出率低于51%，那就要针对这部分商品，进行Listing的优化了。

---商品诊断：在商业分析的商品页面，点击商品诊断，具体的定义和优化措施如下。

销售页面

这里有概述与结构两个板块。概述含有销售概述与指标趋势。销售概述：访问-下单-付款，每个环节的转化分析。指标趋势：访问-购物车-付款，每个环节的转化分析。

结构：关于产品的分类结构、价格结构、买家结构，都有详细的数据统计。

行销页面

在这里可以看到折扣活动所涵盖的所有产品，包括总的售出件数、总的订单数以及销售额等。

那么，关于这些数据的查看频率该怎么去安排呢？我们看下图。

数据作用

案例：为什么店铺流量上来了，订单反而掉下去了。

如果其他因素不变的话，单量应该是随着访客数的提升而上涨，如果只是访客数提升而单量却不增长，那应该怎么调整？

具体来看：13号晚上8点，访客数上涨，但是转化率不到1%，加入购物车的转化率是5.4%（正常为20%），付款转化率是0.8%（正常为3%），可以发现，买家进来之后购买欲望很低。

我们看到数据变化，再去商品模块找到问题产品。访客数上涨的原因有很多，如广告，活动等等。首先我们要说的是，这个产品的推广方式肯定是对的，不然不会有这么高浏览量。

那转化低的原因到底是什么呢？如价格不符合买家预期，标题图片不清晰，产品评分太差，店铺没有免运等等。而这次举例的店铺，该产品转化率低的原因是因为价格偏高，后来设置了折扣之后，各项数据就恢复正常了。

其实，通过后台的数据观察，我们能掌握的一些优化技巧有：

对于浏览数高的，加入购物车多的，但是下单转化率低的产品，我们建议卖家对Listing要进行持续的优化，但这里要注意的是，既然产品浏览数是高的，那证明主图是没问题的，优化Listing就要测试其他的点了。

For products with a high number of views, many shopping carts, but low order conversion rate, we suggest that the seller should continue to optimize the listing. However, it should be noted that since the number of views is high, it proves that the main map is OK, and other points should be tested to optimize the listing.IG likes cheap,IG followers,50 likes for IG

关注销售页面的结构板块，买家集中以及转化率高的价格区间。上新时，可以按这个区间的价位去挑产品；打广告时，可以推广该价格区间的产品。该价格区间的产品还可以设置套装优惠、加购优惠，从而为其他产品引流。

关于店铺的数据，就说到这里了，大家做店铺，一定要通过数据去分析产品，去分析店铺，做优化、投广告，也一定要以数据为支持，这样才会有好的效果

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